В супермаркетах Алматы клиентов обслуживают на "четверку".

Исследование выявило, что уровень обслуживания в гипермаркетах составил 79% и тем самым соответствует категории «ХОРОШО».

Компания «РОЗНИЦА-KZ» завершила очередное отраслевое исследование по качеству обслуживания. На этот раз Тайные визиты были произведены в НПФ города Алматы. В результате выяснилось, что уровень обслуживания в компаниях этого сектора составил 71% и тем самым попал в категорию «ХОРОШО».

Уровень обслуживания в компаниях этого сектора составил 74,6% и тем самым попал в категорию «ХОРОШО».

Результаты мониторинга общественного транспорта в этих городах составили 65% и тем самым попали в категорию «удовлетворительно». Объектом проверки стал не только общественный транспорт (автобус), но и сами остановочные комплексы, а также графики движения маршрутов.

Компания «РОЗНИЦА-KZ» завершила очередное отраслевое исследование по качеству обслуживания в страховых компаниях города Алматы. В результате выяснилось, что уровень обслуживания в компаниях этого сектора составил 72% и тем самым попал в категорию «ХОРОШО».

Череда праздничных дней прошла, ажиотаж в супермаркетах, магазинах подарков подошел к концу. Прошло самое «жаркое» время для магазинов, которые делают большую часть своей годовой выручки именно в новогодние праздники. И именно в праздничные дни работа требует от всего персонала магазина максимального заряда энергии, внимательности и оперативности. В разгар праздников компания «Розница-KZ» решила провести очередное исследование по качеству обслуживания в магазинах алкогольной продукции города Алматы.

Компания «РОЗНИЦА-KZ» завершила очередное отраслевое исследование по качеству обслуживания. На этот раз тайным проверкам подверглись аптеки города Алматы. В результате выяснилось, что уровень обслуживания в компаниях этого сектора составил 71% и тем самым попал в категорию «ХОРОШО».

В канун новогодних праздников были подведены итоги очередного исследования по качеству обслуживания объектов розничной сети.

Средний уровень обслуживания в абонентских отделах GSM - операторов г. Алматы составил 73%

Качество продукции, плохой мерчендайзинг или неквалифицированные сотрудники – все эти факторы выступают причинами снижения объемов продаж.

Конкурентная борьба за авиапассажиров достигла своего максимума в последнее десятилетие. Многие авиаперевозчики решили, что если они предложат оригинальные услуги в полете, то люди придут именно к ним.